FAQ – Prime Vêtements

🚚 Livraison


📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 48 heures et livrées en fonction du mode d'expédition choisi et de votre localisation.

🌍 Livrez-vous à l'international ?

Non, nous ne livrons pas dans le monde entier. PRIME Vêtements est actuellement en phase de développement et nous livrons uniquement au Canada et aux États-Unis.


🔄 Retours et échanges

 

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous bénéficiez de 14 jours après réception pour retourner un article, s'il est dans son état d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Il vous suffit de contacter notre service client via le [formulaire de contact] ou à l'adresse email : contact@primevetements.com

Les échanges sont-ils possibles ?

Oui, vous pouvez demander un échange de taille ou de modèle (selon le stock disponible).

 

📏 Tailles et ajustements

 

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez, privilégiez une taille au-dessus pour plus de confort.

Vos vêtements taillent-ils normalement ?

Nos articles sur une fusion et sportive. Ils taillent généralement normalement, mais certains modèles sont plus près du corps.

 

💳 Paiement et sécurité

 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL 100% sécurisé.

 

🧵 Produits et qualité


Vos vêtements sont-ils adaptés au sport intensif ?

Oui, nos produits sont conçus avec des matières techniques alliant respirabilité, confort et durabilité.

Comment entretenir mes articles Prime Vêtements ?

Nous recommandons un lavage à 30°C en machine, sans sèche-linge, pour préserver la qualité et l'élasticité des tissus.