FAQ – Prime Vêtements
🚚 Livraison
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 48 heures et livrées en fonction du mode d'expédition choisi et de votre localisation.
🌍 Livrez-vous à l'international ?
Non, nous ne livrons pas dans le monde entier. PRIME Vêtements est actuellement en phase de développement et nous livrons uniquement au Canada et aux États-Unis.
🔄 Retours et échanges
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous bénéficiez de 14 jours après réception pour retourner un article, s'il est dans son état d'origine.
Comment effectuer un retour ?
Il vous suffit de contacter notre service client via le [formulaire de contact] ou à l'adresse email : contact@primevetements.com
Les échanges sont-ils possibles ?
Oui, vous pouvez demander un échange de taille ou de modèle (selon le stock disponible).
📏 Tailles et ajustements
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez, privilégiez une taille au-dessus pour plus de confort.
Vos vêtements taillent-ils normalement ?
Nos articles sur une fusion et sportive. Ils taillent généralement normalement, mais certains modèles sont plus près du corps.
💳 Paiement et sécurité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL 100% sécurisé.
🧵 Produits et qualité
Vos vêtements sont-ils adaptés au sport intensif ?
Oui, nos produits sont conçus avec des matières techniques alliant respirabilité, confort et durabilité.
Comment entretenir mes articles Prime Vêtements ?
Nous recommandons un lavage à 30°C en machine, sans sèche-linge, pour préserver la qualité et l'élasticité des tissus.